Nhiệm vụ của nhân viên bảo vệ văn phòng

Bảo vệ văn phòng là một bộ phận không thể thiếu để duy trì an ninh trật tự và bảo vệ tài sản của các công ty, doanh nghiệp. Vậy bảo vệ tòa nhà văn phòng có những vị trí nào? Nhiệm vụ của nhân viên bảo vệ văn phòng là gì? Cùng Bảo vệ Việt Dũng tìm hiểu chi tiết trong bài viết dưới đây nhé!

Bảo vệ văn phòng có những vị trí nào?

Văn phòng là trụ sở làm việc của các doanh nghiệp, công ty, startup. Ở đó tập trung nhiều nhân sự, tài chính và đặc biệt là hệ thống giấy tờ sổ sách, tài liệu kinh doanh quan trọng. Bất kể một rủi ro an ninh nào xảy ra đều gây thiệt hại trực tiếp cho ban lãnh đạo và tình hình kinh doanh của toàn thể công ty. Vì vậy, thuê dịch vụ bảo vệ văn phòng chuyên nghiệp là hoàn toàn cần thiết.

toa-nha-van-phong-lam-viec

Hiện nay, trụ sở công ty tại các thành phố lớn hầu hết được đặt trong các tòa nhà văn phòng. Một số doanh nghiệp lớn có trụ sở riêng với quy mô tương độ rộng. Như vậy, tòa nhà cũng làm việc như một văn phòng. Để đảm bảo an ninh và bao quát rộng khắp toàn bộ tòa nhà văn phòng, các vị trí cần có nhân viên bảo vệ là:

  • Khu vực sảnh chính tòa nhà văn phòng
  • Khu vực nhà/ hầm để xe, bốt Iparking bãi xe
  • Bảo vệ tuần tra lõi bên trong tòa nhà văn phòng 
  • Bảo vệ tuần tra khu vực ngoại vi
  • Bảo vệ tuần tra hầm để xe 
  • Khu vực phòng kỹ thuật, camera 

Nhiệm vụ chung của nhân viên bảo vệ văn phòng là gì?

dich-vu-bao-ve-van-phong-2

Để duy trì việc thực hiện nội quy quy định và đảm bảo an ninh tối đa cho văn phòng làm việc, nhân viên bảo vệ cần thực hiện các nhiệm vụ sau:

  • Tham gia đào tạo nghiệm vụ bảo vệ chuyên sâu cho văn phòng, trụ sở công ty.
  • Tìm hiểu kỹ tài liệu về phương án bảo vệ tòa nhà văn phòng đã được phòng nghiệp vụ triển khai.
  • Nắm chắc các quy định, quy chế, nội quy vận hành của tòa nhà văn phòng; trụ sở công ty. 
  • Tuân thủ các quy định của công ty cung cấp dịch vụ bảo vệ, đơn vị chủ quản và quy định của pháp luật.
  • Chuẩn bị đầy đủ đồng phục đúng theo quy định tại mục tiêu làm việc.
  • Tác phong đoan trang, chính trực, nghiêm túc khi bảo vệ an ninh cho văn phòng.
  • Thực hiện nghiêm các nhiệm vụ cụ thể được đã được phổ biến tại mỗi vị trí. 
  • Đảm bảo an ninh, an toàn chung cho văn phòng.
  • Phòng ngừa, phát hiện và xử lý kịp thời các tình huống: trộm cắp; cháy nổ; ẩu đả; hành hung… 

Nhiệm vụ của nhân viên bảo vệ văn phòng theo từng vị trí cụ thể 

nhiem-vu-cua-bao-ve-van-phong-lam-viec-1

Đối với những tòa nhà văn phòng và trụ sở tập đoàn quy mô lớn, chỉ thuê một nhân viên bảo vệ thôi là chưa đủ. Mà cần một đội ngũ nhân sự, bảo gồm đội trưởng, ca trưởng và các nhân viên. Mỗi vị trí sẽ có các nhiệm vụ cụ thể:

Nhiệm vụ của nhân viên bảo vệ sảnh chính tòa nhà văn phòng

  • Thực hiện nhiệm vụ trực sảnh chính theo phân công của chỉ huy trưởng và ca trưởng. 
  • Kiểm tra, kiểm soát tình hình an ninh chung tại khu vực cửa ra vào sảnh. 
  • Kiểm soát luồng người ra vào; vận chuyển hàng hóa khu vực tòa nhà văn phòng làm việc. 
  • Hướng dẫn khách hàng, đối tác vào khu vực quầy lễ tân để liên hệ công việc khi cần thiết.
  • Quản lý, hướng dẫn sử dụng khu vực thang máy tòa nhà văn phòng. 
  • Phòng ngừa, phát hiện và xử lý kịp thời các tình huống trộm cắp, phá hoại, tiếp thị, phát tờ rơi… 
  • Phối hợp với các bộ phận khác xử lý tình huống phát sinh nếu có. 
  • Ghi chép sổ sách, bàn giao công việc chi tiết. 

Nhiệm vụ của nhân viên bảo vệ tại bốt iparking bãi xe

vi-tri-iparking

  • Tuân thủ lịch trực khu vực nhà xe văn phòng theo sự phân công của ca trưởng. 
  • Nắm bắt cách thức vận hành của bốt Iparking. Nếu phát hiện lỗi, cần bảo ngay cho đơn vị chủ quản để có phương án xử lý. 
  • Nhân viên bảo vệ kiểm tra, phát vé xe/ thẻ xe cho chủ phương tiện. Thu vé, thu tiền (nếu có) và kiểm tra đúng biển số – số vé khi ra khỏi hầm gửi xe.
  • Điều phối, hướng dẫn các phương tiện ra vào đúng quy định nơi đã được kẻ vẽ. Trường hợp không chấp hành sẽ lập biên bản xử lý theo thẩm quyền.
  • Yêu cầu cán bộ công nhân viên thực hiện nghiêm chỉnh nội quy, quy định khu vực nhà để xe. 
  • Ghi chép, báo cáo cho ca trưởng và bàn giao đầy đủ khi kết thúc ca trực của mình. 

Nhiệm vụ của nhân viên tuần tra hầm gửi xe

nhiem-vu-cua-bao-ve-van-phong-lam-viec-2

  • Nhận nhiệm vụ phân công từ ca trưởng, thực hiện nghiêm chỉnh việc tuần tra xung quanh khu vực hầm gửi xe. 
  • Phối hợp với nhân viên bảo vệ tại bốt Iparking để điều phối phương tiện giờ cao điểm.
  • Hướng dẫn các phương tiện xe máy, ô tô để đúng vạch quy định đã được kẻ, vẽ trước đó. 
  • Sắp xếp các phương tiện ngay ngắn, thẳng hàng khi cần thiết. 
  • Kiểm tra hệ thống điện, camera, PCCC trong khu vực hầm để xe.
  • Kiểm tra các phương tiện, tránh tình trạng rò rỉ xăng dầu gây nguy cơ cháy nổ trong hầm gửi xe văn phòng. 
  • Tuần tra, kiểm soát người ra vào hầm gửi xe. Nếu phát hiện các đối tượng khả nghi, lảng vảng để thực hiện hành vi trộm cắp, phá hoại thì phải bắt và xử lý ngay. 
  • Ghi chép tài liệu, bàn giao cho nhân viên mới khi kết thúc ca trực hầm gửi xe văn phòng của mình. 

Nhiệm vụ của nhân viên bảo vệ tuần tra

nhiem-vu-cua-bao-ve-van-phong-lam-viec-3

  • Tuân thủ lịch trực và các địa điểm tuần tra theo quy định đã được ca trưởng phân công.
  • Thực hiện chào điều lệnh với ban giám đốc, chủ tịch (có danh sách và ảnh đi kèm) và khách hàng khi đến làm việc. 
  • Tuần tra lõi tòa nhà và khu vực ngoại vi. Giám sát chặt chẽ, phòng chống đột nhập, trộm cắp, phá hoại. 
  • Kiểm tra kỹ lưỡng khu vực thang máy, các lối nhỏ, hành lang, khu vực vắng người, các tầng lầu, nhà WC. Phát hiện và ngăn chặn kịp thời các tình huống phá hoại. 
  • Tăng cường hỗ trợ cho vị trí bảo vệ trực cổng chính và nhà xe vào giờ cao điểm. 
  • Hỗ trợ cho các vị trí khác khi cần thiết để đảm bảo an ninh tối đa cho khu vực văn phòng. 
  • Sẵn sàng sơ cấp cứu cho người bị nạn trong trường hợp cần thiết. 
  • Tiết hành bắt giữ và lập biên bản các trường hợp khả nghi đột nhập vào văn phòng. 
  • Ghi chép tình hình an ninh khu vực tuần tra. 
  • Kiểm tra hệ thống kỹ thuật, các thiết bị điện, hệ thống PCCC khi tuần tra. Báo cáo với quản lý nếu xảy ra sự cố để kịp thời khắc phục. 

Nhiệm vụ của ca trưởng bảo vệ văn phòng 

Ca trưởng trong quá trình quản lý an ninh an toàn của văn phòng công ty sẽ có những nhiệm vụ sau:

  • Có mặt trước ca trực 30 phút để nhận bàn giao, kiểm soát nhân viên. 
  • Tiếp nhận các thông tin, danh sách quân số từ chỉ huy trưởng trước khi làm việc. 
  • Có trách nhiệm phổ biến nội quy, quy chế, nhiệm vụ, kế hoạch cho đội ngũ nhân viên. 
  • Chịu trách nhiệm trước chỉ huy mục tiêu về tình hình an ninh, trật tự, an toàn của toàn bộ văn phòng trong suốt ca trực. 
  • Thường xuyên kiểm tra, đôn đốc các vị trí thực hiện theo nhiệm vụ và phương án đã lập kế hoạch trước đó. 
  • Tiến hành nhắc nhở, lập biên bản đối với những nhân viên bảo vệ vi phạm nội quy, quy định của ban giám đốc.
  • Chủ động giải quyết các tình huống phát sinh trong ca trực theo thẩm quyền và phạm vi quyền hạn của mình.
  • Hỗ trợ cho các vị trí bảo vệ văn phòng khác khi cần thiết. 
  • Cần thường xuyên có mặt tại các khu vực trọng yếu để giám sát, kiểm tra. Đồng thời cập nhật thông tin về tình hình an ninh, an toàn của văn phòng trong suốt quá trình làm việc. 
  • Bàn giao công việc cho ca trưởng ca tiếp theo sau khi kết thúc ca trực của mình. 

Nhiệm vụ của đội trưởng đội bảo vệ tòa nhà văn phòng 

Đội trưởng chính là người đại diện cho công ty làm việc tại mục tiêu. Là người chịu trách nhiệm thực hiện các giao dịch cần thiết với đơn vị chủ quản.

nhiem-vu-cua-bao-ve-van-phong-lam-viec-4

Đội trưởng đội vào vệ văn phòng cũng là cầu nối giữa nhân viên với các bộ phận quản lý cấp trên của công ty bảo vệ. Nhiệm vụ của đội trưởng đội bảo vệ văn phòng gồm:

  • Tiếp quản quân số nhân viên bảo vệ, ca trưởng tại địa điểm. 
  • Bố trí nơi ăn chốn ở, chăm lo đời sống cho các nhân viên bảo vệ. 
  • Tiến hành tổ chức thực hiện phương án bảo vệ tại mục tiêu. Phổ biến kế hoạch cho ca trưởng và đội ngũ nhân viên bảo vệ văn phòng. 
  • Chịu trách nhiệm quản lý, giám sát toàn bộ nhân viên đã tiếp quản để thực hiện tốt nhất kế hoạch an ninh cho văn phòng.
  • Cắt lịch trực cho các ca để đảm bảo giữ vững an ninh cho tòa nhà văn phòng theo thời gian quy định trong hợp đồng. 
  • Quản lý toàn bộ trang thiết bị, tài liệu liên quan để thực hiện công việc. 
  • Báo cáo tình hình công việc tại mục tiêu với đơn vị chủ quản và công ty dịch vụ bảo vệ. 
  • Tổng hợp, lập bảng chấm công để thanh toán lương hàng tháng cho đội ngũ nhân viên. 
  • Triển khai các yêu cầu của bản quản lý với công tác bảo vệ tòa nhà văn phòng.
  • Phối hợp xử lý các tình huống phát sinh theo quyền hạn và trách nhiệm tại mục tiêu.  

Kết luận 

Trên đây là nhiệm vụ của nhân viên bảo vệ văn phòng nói chung. Tùy thuộc vào từng quy mô doanh nghiệp mà Công ty bảo vệ Việt Dũng sẽ điều phối nhân sự phù hợp với từng vị trí, trách nhiệm, quyền hạn. Tất cả nhằm đảm bảo mục đích chung là duy trì, bảo vệ tài sản, tính mạng, tài liệu kinh doanh của doanh nghiệp. Tạo dựng môi trường làm việc văn minh, an toàn và phát triển cho công ty cũng như tập thể cán bộ nhân viên. 

dich-vu-bao-ve-van-phong-3

Hy vọng với hơn 11 năm kinh nghiệm triển khai dịch vụ bảo vệ, Công ty Bảo vệ Việt Dũng sẽ là sự lựa chọn đáng tin cậy của quý doanh nghiệp, tập đoàn, công ty. Vui lòng liên hệ thêm để được hỗ trợ và nhận báo giá: 0984740303